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      搬家还要预约,预约了还不见人

      编辑:徐州诚捷搬家服务有限公司  时间:2012/11/02

         周六上午要搬家,周二就预约过。周六上午又打过几次提醒电话,可等了一上午,愣是没见到搬家公司的人影。12日,一市民遭遇搬家公司爽约十分郁闷,给本报打来投诉电话。然而,再联系那家搬家公司,人家却不承认接收过这家顾客的预约了,这让这位市民有苦难言。

        “计划12日上午搬家的,早晨6点就起来收拾好了东西,可等了一上午,都没等到之前预约过的那个搬家公司。”16日,家住济南市中心医院宿舍的陈先生给本报打来电话,反映了他遇到的窝心事。

        为了能在12日(周六)上午顺利搬家,陈先生决定提早行动。听一个朋友说,“济南老兵搬家”不错,他便上网搜到了一“济南老兵搬家”公司的电话,并在8日(周二)时,拨打对方电话,提前四天预约了周六上午9点的搬家服务。

        12日上午8点多,怕搬家公司的人员忘记,他又打了对方电话,说了一遍“中心医院宿舍,9点搬家”。“对方接到电话,答应得好好的。”陈先生说,到了9点人没来,他又打电话,对方又说9点半,到了9点半又到了10点还没来。陈先生非常生气,从10点以后连续拨打了十几次搬家公司的那个电话。可对方一直不接电话。“晚点倒也不要紧,或许是路上出了什么状况,我也能理解。但至少得接个电话、说明情况啊,可对方就是不接电话,光让人干等着,也太气人了!这样的搬家公司再也不敢找了。”陈先生感叹。

        陈先生又把那个搬家公司的号码告诉记者,记者随后拨通该电话,接电话的男子说,“你问问他是不是记错了,我查了下记录,确实没他的。我们一天两个车一共才干了两个活,不可能有活不去拉。”他说,他们这个“老兵搬家”公司有历下、历城、市中等好几个点,每个点各自拉活,有时容易被弄混了,而且报纸上做广告的有四五家、网上有两三家,都叫“济南老兵搬家”公司,这几家公司之间也容易被弄混。记者问:“你们那么容易混,爽了顾客的约,遇到这种问题怎么处理呢?”这个问题对方没回答就直接挂了电话。

        记者通过网络查询济南老兵搬家,跳出来两个不同的网页,显然是两家不同的公司,光号码就有9个不同的。对此,一位法律专家表示,由于目前济南搬家市场很不规范,几个人一辆车的小公司大行其道,双方没签合同,消费者遇到这种问题很难处理。

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